“嗨办网”创始人韩睿：新时代背景下看“嗨办网”如何深入用户体验雕琢品牌的灵魂
合肥的三月，初春的天气依旧夹杂着冬日的寒凉。近日有幸采访到“嗨办网”创始人韩睿先生。与韩先生聊一聊关于资本，关于商业地产中介行业，关于创业。
从见到韩睿先生的第一眼起，“温文而雅”便是韩睿先生留给我的第一印象，待人谦和，彬彬有礼。
谈到韩先生的个人经历。他会心一笑，娓娓道来自己年轻时候的奋斗往事。02年大学毕业后只身前往广州闯荡。之后的6年便在广州的一家知名港资公司一直深耕于资本市场领域，期间多次受邀担任广东卫视，央广经济频道的财经评论嘉宾，正是这么多年的潜心修炼，造就了韩先生对于资本领域上的博学。更重要的是如何让资本和实体经济互相结合，对于他后期的创业思路有了许多深层次的启发。
07年底受朋友之邀从广州回到合肥，踌躇满志的韩睿先生便在合肥陆续成立投资管理公司和房地产营销策划公司，事业蒸蒸日上。不过2017年在一次分公司选址的问题上却让韩先生费了好大番功夫。正因为写字楼选址渠道的缺乏使得韩先生来回奔波，有时必须得自己一家一家跑写字楼考察选址地点，效率低且沟通成本高不禁让韩先生思考一个问题。如果能将写字楼租赁市场的信息完全统一起来，通过互联网商业模式上的创新运作，是否能填补写字楼租赁市场的供需信息不对称问题？为此韩先生停掉了手中的一些项目，开始认真钻研写字楼租赁行业这一领域。
结合大数据和市场痛点分析，写字楼租赁市场一片蓝海
韩睿说：
从合肥2006年常驻的不到500万人口到现在（2017年）的792.6万（官方数据），合肥的经济水平发展呈现出稳定上升的发展趋势。同时随着来到我们合肥安家就业人口的急剧增加，就业机会也随之增多，大大小小的公司随即诞生。但无论是大公司还是中小企业都需要办公场所。庞大的市场需求自然孕育着随之而来的庞大的交易机会。
但目前写字楼租赁只不过是房地产细分的一个领域，现有地产中介公司，不论规模大小，基本以住宅的二手房买卖交易作为主要业务，写字楼租赁市场只不过是地产中介行业的普遍附属分支，业务管理陈旧，缺少商业模式上的创新，更重要的是，现目前在市场供求中，在合肥，乃至在安徽，都没有一个专业做写字楼租赁的开放式平台，有的公司仅在部分区域以传统模式进行着相关业务，但仅是一个点或一个区域，如果能创办这样一个互联网平台，覆盖全部城区，将极大的解决了各大小企业办公室选址问题，减少中间沟通成本。所以我看准了这个机会创办了“嗨办网”。
以人为本，用户体验为主，打造“嗨办网”的核心竞争力
访谈的过程中，韩睿先生一直跟我交流着他的经营理念，其中印象最为深刻的，是他一再强调的围绕用户体验打造“嗨办网”的核心竞争力。
韩睿说：
“嗨办网”具有四大核心竞争力。第一，我们对合肥九大城区的所有写字楼通过20多个维度进行集中采集并统一整理。在我们“嗨办网”上不仅可以了解合肥所有写字楼的基础信息，还可以实时的查到收录在我们网站上的写字楼房源信息。
第二，所有的房源都是我们线下的经纪人进行逐一实拍，真实采集，确保我们每一套房源信息都是真实有效的。不会像一些中介在线上挂上虚假房源信息获取用户信息资料。
第三，不论是投放写字楼房源还是求租求购写字楼，通过任何渠道与我们“嗨办网”取得联系，我们承诺10分钟内由专业的经纪人和您取得联系，1小时之内匹配房源并带您现场看房，这也是我们基于市场痛点所提出的服务承诺。很多人只能去一些房产中介或一些目标写字楼的物业了解寻找房源，不论是服务还是可选房源数量、时效性都不是特别满意。“嗨办网”就能有效解决这些问题，让您寻找房源省心省力。
第四，我们“嗨办网”上的房源信息是24小时不间断更新的。只要采集到新的房源我们就会第一时间审核上线。确保我们用户登录“嗨办网”所查看到的房屋都是真实有效的。同时我们每天回访大量的房源，如果房源不在或者被租出去了，我们会第一时间下线。
打破行业成规，让租客找到满意的房子
在谈到盈利模式中，我向韩睿先生聊到现在的写字楼中介市场佣金收取情况比较混乱。韩睿先生淡然一笑：
现在市面上的一些中介着重于眼前既得利益，不论业主或租客谁给佣金，收谁的，甚至还有中介两方都收的。但只要租客通过渠道找到我们嗨办网，从看房到最后成功租到房都不会收取一分钱费用。目前我们“嗨办网”业主投放和自己经纪人团队收录的房源数量已经达到数千条，通过我们专业细致的服务，一定会帮助租客匹配合适的房源，让租客租到自己满意的房子。
因为写字楼的产品属性是以投资为主，既然是投资就要寻求投资回报。所以通过“嗨办网”的平台帮助业主匹配一个高质量的租客，把物业租出去减短物业闲置时间，增加投资回报率。户主认可我们，我们收取业主首月的部分佣金这是必然的，同时这也是行业的趋势。
不仅如此，未来的房地产租赁行业更需要模式的创新。时代在改变，“互联网+”已经渗透到每个行业当中，当下比较热门的“区块链”技术我们也在着重研究，如何与“嗨办网”进行有效的结合。“嗨办网”最终的极致商业模式是：不仅提供完美的用户体验，而且租客和业主我们两方完全0佣金！
行业风口之上，嗨办网砥砺前行，不忘初心
最后谈到了“嗨办网”后期的战略规划以及对于行业的未来展望，韩先生说道：
本身我们所处的行业是房地产行业细分的一个领域。虽然被细分的非常窄,但是市场规模和潜力是非常庞大的。每天大大小小的公司诞生需要写字楼承载，同时还有一些公司因为人员增多或者战略核心改变也需要更换写字楼。而这个庞大的市场份额目前还没有出现足够大的寡头。深入用户需求解决市场痛点一直是“嗨办网”追求的目标，同时让租客租到满意的办公场所也我们本身的社会使命感和责任感。
今年对于“嗨办网”来说非常重要，我带领我的团队从去年底筹备到“嗨办网”（www.happyban.cn）2018年1月1日正式上线仅仅用了不到4个月时间，目前已经实现合肥9大城区写字楼信息的全覆盖，经纪人团队不断完善，求租、求购的业务量逐月倍增。我们起步于合肥，在这一年内计划深耕合肥市场，让市场的潜在客户，未来不论投放房源还是求租写字楼第一时间就会想到我们“嗨办网”。目前我已经在对接深圳和上海2家风投，商业模式和市场机会得到了资方的认可。接下来我们会在规模基础上结合资本迅速向周边的一些城市复制，比如武汉，杭州，南京等地。用3到5年时间实现“嗨办网”的最终目标：全国一、二线城市和各省会城市全覆盖，寻求上市，成为商业地产中介的领导品牌！
人之初心，在于不断的回归。只有找到简单的自己，才能找到所有的感觉。最后也祝愿韩睿先生事业越来越好，嗨办网越走越远。
